Açık kapı politikası
"Odaya döndükten sonra, kızım çalışırken iPod'unu dinlemek istedi. Onları şarj etmek için odaya bıraktık. 8 GB'lık iPod'unu kaybetti. 4 GB'ım iPod'um ve bir PALM Tungsten'dı. E2 ve onlar için tüm şarj cihazlarını derhal bu personele bildirmiştim .. Masada iken, diğer konukların yataklarında yabancıları yakaladıklarını ve geceleri döndüklerinde Pay Per View filmlerini izlediklerini bildiren hikayeleri duydum. Yönetim bir soruşturma yürütene kadar polise başvurmak.
Aynı zamanda, diğer personeller tarafından da, hiçbir şey yapamayacakları için polisi bırakması konusunda 'şiddetle teşvik edildim'. Daha kötüsü, otel bunların hiçbirini polise bildirmeyi reddetti. 'Temizlik zamanı' sırasında her katta 20-30 otel odasının kapılarını açmak ve birisinin birkaç saat boyunca kimsenin girip istediği şeyi alabilmesi için açık ve gözetimsiz bırakması POLİTİKA gibi görünüyor. Personelin birkaç üyesi çok sempatik ve sevecen olsa da, müdürden ya da temizlik sorumlusundan henüz haber alamadım.
Bu otelin hiçbir müşterisi, temizlenecek odadan çıkarken tüm kişisel eşyalarını yanlarında bulundurmak zorunda değildir. Personeli izleyebilmem için otel odası kiralamıyorum. "-Brrrse454 (Mississippi)
Bin Dolar Yenilendi
“Kontrol etmeden önceki gün odamdan 1000 dolar çalındım. Para cüzdanımın içine bir çekmecede giysilerim arasında saklandı. O gün odama giren tüm anahtarların kayıtlarını gördüm. yaklaşık bir saat ya da öylesine ayrılan ev hanımları .Bu ön bürodaki gibi garip buldum.Ayrıca içeri giren bir süpervizör vardı. İçeri girdiğinde oradaydım. İlk vuruntu yoktu. Soyunma, ertesi gün, otel personeli çok 'yardımcı oldu.' Bir temizlik sorumlusu ile konuştum ve bana bir soruşturma olacağını ve Genel Müdür'ün öğle saatlerinde beni cep telefonumdan arayacağını söyledi.
O gün Disneyland’e gitmek için bir iznim vardı, ama kullanmadım çünkü hepsini temizlemek istedim. Disneyland tarafından sürdüm ve kahvaltı yaptım ve birkaç saat dolaştım. Telefon görüşmesi yok. Sonunda otele 1 ya da 2 civarında geri döndü ve ön büro tarafından Genel Müdür olmadığını söyledi. En iyi kişinin kim olduğunu sordum ve bana onun için bir kart verdiler. Oğlum, izinli olduğu günden beri onu cep telefonundan aradı. Ona olanları anlattı ve ilk duyduğu şey buydu.
Ayrıca onunla konuştum ve ona karar vermek istediğimi bildirdim. 1000 dolar benim için çok para. Beni geri arayacağına söz verdi. Yaptığım olay raporuna polis davası numarasını koymamı istedi ve sonunda havaalanına bıraktık. Aradım, e-postayla gönderdim ve hiçbir şey geri almadım. Beni gerçekten sinirlendiren kısım, temizlikçilerden birinin çekmecelerimizden geçtiği. Odanıza değerli bir şey bırakmak bu kadar güvenli değilse, valizimdeki her şeyi otelinizin kasasında bırakmak zorunda kalacağım. "-Kay V.
(Anaheim)
Ama kimin yaptığını biliyoruz!
"Ailem son dört yıldır bu tesiste kalıyor ve çok eğlendi. Ama bu yıldan sonra, bir daha asla burada kalamayacağız. Dört kadın ve beş çocuk kontrol edildi ve ilk gece çok iyi vakit geçirdi. sabah bir duş kabinden çalınan eşyalar vardı (getirdiğimiz araçlardan birine verilen ve sonra da 30 mil çektiğimiz araçlardan birinin anahtarını da içeriyordu). İşin içinde çalışan ve yalancı gibi davranan bir çalışanı teşhis ettik. hiç bir sempati duyulmadı.
Biz bile daha güvenli hissettim bir yerde kalmak gidebiliriz bizim para iadesi bile alamadım. Çalışanın ertesi gece çalışmasına bile izin verdiler. Korkunçtu ve burayı bir daha asla kimseye tavsiye etmeyeceğiz. "-Kvb (Oregon)
Daha sert görünüyorsun
"Geldiğimizde odalarımız henüz hazır değildi ve bagajımızı güvenli bir şekilde açık tutmamız için ön büro görevlilerine bırakmamız istendi. Bagajın güvende olacağından emin olduk. Bir saat sonra geri döndüğümüzde Yaklaşık 4500 dolar değerinde elektrikli ekipmanın bulunduğu sırt çantası çalındı.Kullanıcı kendi sorumluluğunu üstlendi, sorumluluklarını üstlendi, ancak polis raporu olmadan hiçbir şey yapamayacağını belirtti, bir rapor hazırladık ve yöneticiye bir kopyasını sağladı; otel yönetim ofisi sigorta şirketi ile bir talepte bulunacaktır.
Son altı hafta boyunca otel zinciri temsilcisiyle birkaç kez iletişime geçmeye çalıştım, ancak yalnızca araştırdıkları bir lanetli yanıt aldım. "-T.B. (Barcelona)
Pervasız Vale
"Otel halkı (valet) Honda Pilotumuzu sürdü ve bir lastik patlattılar ve jantlarımızdan birine darbe verdiler. Müdür çıktı ve SUV'mda herhangi bir hasarı tamir etmedi ve ne olduğu hakkında hiçbir açıklama yapmadı. Birkaç mektup yazmıştım ve şimdiye kadar cevabını bekliyorum. " -Raul (Meksika)
Daha Otel Korku Hikayeleri: Ne 'Tude ile? Rude Hotel Çalışanlar
Ya senin başına gelirse? Otelden Nasıl Şikayet Edilir
