İçindekiler:
- İş Seyahatleri ve Çalışan Teşvik Programları Nedir?
- Kim Onlara Sahip Olmalı ve Neden?
- Bazı Teşvik Programları ve Verdikleri Değere İlişkin Örnekler Nelerdir?
- Program Hazırlama ile İlgili Sorunlar Nelerdir?
- Bu Türdeki Programların YG'si nedir?
- Güncel Eğilimler Nelerdir?
İyi bir iş seyahati teşvik seyahati ile ilgilidir. Teşvik seyahati, iş adamlarının daha başarılı olmalarına yardımcı olmak için motivasyon veya teşvik sağlamak üzere tasarlanmış işle ilgili bir seyahattir.
Teşvik seyahati, çalışanları veya iş ortaklarını belirli faaliyetleri artırmaları veya bir hedefe ulaşmaları için motive eden iş seyahatidir.
Teşvik Araştırma Vakfı'na göre: "Teşvik Seyahat Programları, katılımcıların yönetim tarafından belirlenen belirli bir başarı seviyesine dayanarak ödül kazandıkları verimliliği artırmak veya iş hedeflerine ulaşmak için motive edici bir araçtır. Program, kazanımlarını başarıları için tanımak üzere tasarlanmıştır. ."
Teşvik Araştırma Vakfı (IRF) başkanı Melissa Van Dyke'nin konuyla ilgili söyleyeceği çok şey var. IRF, araştırmaları finanse eden ve teşvik endüstrisi için ürünler geliştiren kar amacı gütmeyen bir organizasyondur. Ayrıca kuruluşların etkili motivasyon ve performans iyileştirme stratejileri geliştirmelerine yardımcı olur. İşte bize söylediği şey.
İş Seyahatleri ve Çalışan Teşvik Programları Nedir?
Uzun yıllar boyunca, yöneticiler ve işletme sahipleri, çekici veya egzotik yerlere seyahat vaadini hem iç personeli hem de ortakları için motivasyon aracı olarak kullandılar. Bununla birlikte, birçok insanın farkına varmadığı şey, son yarım yüzyıl boyunca teşvik edici seyahat etrafında geliştirilen çok sayıda araştırma temelli metodoloji ve en iyi uygulamaların mevcut olmasıdır. Aynı şekilde, bütün bir profesyonel endüstrisi şimdi teşvik edici seyahatleri organizasyonlar içinde motivasyonel bir araç olarak kullanma uzmanlığıyla var.
IRF “Teşvik Seyahat Programının Anatomisi” çalışmasının bir parçası olarak IRF, Teşvik Seyahat Programları için aşağıdaki somut tanımları sağlamıştır:
"Teşvik Seyahat Programları, verimliliğin arttırılması veya katılımcıların yönetim tarafından belirlenen belirli bir başarı seviyesine dayalı olarak ödül kazandıkları iş hedeflerine ulaşmak için motivasyonlu bir araçtır. Kazananlar bir gezi ile ödüllendirilir ve program kazandıkları kazanımları elde etmek için tasarlanmıştır. ."
Kim Onlara Sahip Olmalı ve Neden?
Neredeyse her sektörde, teşvik seyahat programları genellikle iç veya dış satış ekipleriyle motivasyonel bir araç olarak kullanılır, ancak herhangi bir organizasyon veya çalışma grubu, verimlilik veya gerçekleştirilmemiş iş hedeflerinde bir boşluk olduğu yerlerde bunları etkin bir şekilde kullanabilir.
Stolovitch, Clark ve Condly tarafından yapılan önceki araştırma, potansiyel program sahiplerinin teşviklerin nerede etkili olacağını belirleme ve uygulama için kılavuzlar sağlamalarına yardımcı olan sekiz aşamalı bir süreç sundu.
Teşviklerle Bu Performans İyileştirme (PIBI) modelinin ilk etkinliği bir değerlendirmedir. Değerlendirme aşamasında, yönetim, istenen organizasyonel hedefler ile şirket performansı arasındaki boşlukların nerede olduğunu ve motivasyonun altında yatan bir neden olduğunu belirtir. Bu değerlendirmenin anahtarı, hedef kitlenin zaten istenen boşluğu kapatmak için gereken beceri ve araçlara sahip olmasını sağlamaktır. Bunlar mevcutsa, teşvik edici bir seyahat programı güçlü bir seçenek olabilir.
Bazı Teşvik Programları ve Verdikleri Değere İlişkin Örnekler Nelerdir?
"Teşvik Yolculuğun Bir Sigorta Şirketi Üzerindeki Uzun Vadeli Etkisi" araştırmasında, nitelikli bir kişi (ve misafirleri) için seyahat teşvik programının toplam maliyetinin yaklaşık 2.600 dolar olduğunu bulmuştur. Kalifiye olmayanlar için aylık ortalama 2,181 dolar ve kalifiye olmayan her bir ajan için aylık ortalama 859 dolar olan programın kullanımı, programın maliyetinin iki aydan fazla olduğunu gösterdi.
Bir Teşvik Seyahat Programının Anatomisinde (ITP), araştırmacılar, iyi ödüllendirilmiş çalışanların akranlarından daha uzun süre daha iyi performans gösterdiklerini ve şirketlerinde kalma eğiliminde olduklarını gösterebilmişlerdir. Net işletme geliri ve ITP'deki katılımcıların görev süresi, katılmayanlardan önemli ölçüde daha yüksekti.
Kurumun teşvik gezisine katılan 105 çalışanın yüzde 55'i en yüksek performans puanına ve dört yıl veya daha uzun süren görev süresine sahip (ortalama çalışandan önemli ölçüde daha iyi sonuçlar) ve yüzde 88,5'i en yüksek performans derecesine sahipti. Ancak teşvik edici seyahat programlarının faydaları sadece parasal ve sayısal değildir. Bu çalışma aynı zamanda olumlu örgütsel kültür ve iklim de dahil olmak üzere birtakım örgütsel faydaları listelemiştir ve seyahat programının hizmet ettiği topluluklara sağladığı faydaları ana hatlarıyla belirtmiştir.
Program Hazırlama ile İlgili Sorunlar Nelerdir?
Programlarla ilgili temel zorluklar, sıkı bütçeler içinde kalmak ve bir miktar geri dönüş düzeyi gösteren etkili bir program yürütmek eğilimindedir.
Bir ITP çalışmasının anatomisi, teşvik edici seyahat çabalarının başarılı olması için önerilen beş element sağlamıştır. Araştırma, teşvik edici bir seyahat programının faydasını en üst düzeye çıkarmak için teşvik edici seyahat etkinliğinin aşağıdaki hedeflere ulaşılmasını sağlaması gerektiği sonucuna varmıştır.
- Ödül için kazanma ve seçme kriterleri, işletme hedeflerine açıkça bağlanmalıdır.
- Program ve katılımcıların hedeflere doğru ilerlemesi ile ilgili iletişim açık ve tutarlı olmalıdır.
- İstenilen destinasyonlar, etkileşimli oturumlar ve kazananlar için boş zamanları içeren seyahat programının tasarımı genel heyecanı arttırmalıdır.
- Yöneticiler ve kilit yöneticiler, şirketin ödül programına olan bağlılığını ve tanınmasını güçlendirmek için ev sahibi olarak görev yapmalıdır.
- Şirket, kazancının verimliliğini ve şirketin finansal performansına katkılarını kanıtlayan ayrıntılı kayıtlar tutmalıdır.
- Kazananlar tanınmalıdır.
- Üst düzey performans sergileyenlerin, diğer üst düzey performans sergileyenlerle ve anahtar yönetimiyle ilişki kurması için ağ fırsatları olmalıdır.
- En iyi performans gösterenler ve yönetim arasında en iyi uygulamalar ve fikirler konusunda işbirliği yapılmalıdır.
- Kazananlar yüksek düzeyde performans göstermeye devam etmek için motive edilmelidir.
Teşvik edici bir seyahat programına ne kadar toplantı içeriğinin dahil edileceği, katılımcıların toplantılardaki deneyimlerinin yaklaşık yüzde 30'unu harcamasına izin veren planlamacılar için de bir zorluk teşkil etmektedir.
Bu Türdeki Programların YG'si nedir?
“Teşvik Seyahat Verimliliği Artırıyor mu?” Araştırma çalışmasında IRF, Teşvik seyahatinin satış verimliliğini arttırmada iyi çalışan bir satış promosyonu aracı olduğunu buldu. İncelenen şirkette verimlilik ortalama yüzde 18 arttı.
"Satış Teşvik Programlarının YG'sinin Ölçülmesi" çalışmasında, kontrol grubu olarak post-hoc verileri kullanan bir bayi satış programının YG'si (yatırım getirisi) yüzde 112 olarak belirlenmiştir.
Bu programların başarısı doğal olarak programın ne kadar iyi tasarlanıp yürütüleceğine bağlıdır. "Satış Teşvik Programlarının Etkisinin Değerlendirilmesi" çalışması, kuruluşun yukarı ve aşağı işlemlerde yapılması gereken değişiklikleri etkilememesi durumunda, Teşvik Seyahat Programının yüzde -92 oranında bir ROI getirdiğini tespit etti. Ancak, bu değişiklikler göz önüne alındığında ve uygulandığında, program yüzde 84'lük gerçek bir yatırım getirisi elde etti.
Güncel Eğilimler Nelerdir?
Teşvik Seyahat Programlarındaki ana eğilimler (ve şu anda bu seçenekleri kullanan planlamacıların sayısı):
- Sosyal Medya tanıtımları (% 40)
- Sanal (% 33)
- Kurumsal sosyal sorumluluk (% 33)
- Sağlık (% 33)
- Oyun mekaniği veya gamification (% 12)