Posadas, ülke genelinde konumlanmış plaj ve şehir destinasyonlarında 140 otel ve 23.000'den fazla odasıyla Meksika'nın en büyük otel işletmecisidir. Portföyünde Gamma, Canlı Aqua, Grand Fiesta Americana, Fiesta Americana, Fiesta Americana tarafından Explorean, Meksika'daki iş seyahatinde olanlar için tasarlanan Fiesta Inn ve One Hotel gibi üst düzey markalar yer alıyor. Ek olarak, Fiesta Inn Loft özellikleri uzun iş seyahatleri için tasarlanmıştır.
Posadas Satış ve Pazarlama Başkan Yardımcısı Ana Gon ile marka hakkında konuştuk.
S: Meksika’daki otel manzarası oldukça rekabetçi. Posada'ları diğer markalardan ayıran nedir?
A: biz yüzde 100 meksika marka ve yönetim şirketi. Geleneksel pazarlarda uzun yıllar boyunca faaliyet göstererek büyük bir ün kazandık. Yedi marka için bir yönetim şirketiyiz. Hem iş için seyahat eden yerli müşterilere hem de uluslararası bir müşteriye hizmet veriyoruz.
Bizi ayıran bir şey, çerez kesici olmadığımızdır. Birçok marka aynı deneyimi sunuyor. Aynı binaları bir hedeften diğerine göreceksiniz. Konuk deneyimini standartlaştırmak istiyorlar. Ve bunu isteyen konuklar olabilir.
Bizim durumumuzda, müşteri profiline bağlı olarak farklı deneyimler istiyoruz. Gençlerimiz, ailelerimiz ve diğer pazarlarımız var. Tek bir çatı altında on iki farklı konseptimiz ve tatil yerimiz var.
Şirketin misyonu her zaman misafirlerimiz için otel odalarımızı ikinci bir eve dönüştürmek olmuştur.
Bir Meksikalı şirket olarak, tatil yerlerine geldiğinizde gerçek bir Meksika lezzetini deneyimlemenizi sağlamak istiyoruz. Bazı markaları her şey dahiline dönüştürüyoruz. Amacımız insanları gerçekten Meksika misafirperverliğine maruz bırakmak.
S: Grand Fiesta Americana Puerto Vallarta, AAA Four Diamond ödülü gibi etkileyici ödüller kazandı. Hangi faktörler başarısını sağlamıştır?
C: Puerto Vallarta için, yalnızca yetişkinlere yönelik bir tesistir. Ama bu romantizmle ilgili değil. Sadece çiftler için değiliz. Kaçmak isteyen yetişkinler için, ebeveynler çocuklardan uzaktır. Bebek boomers ve bekarlığa veda partileri. Konumu çok özel bir plajı ile çok tenha. Tam dağların üzerinde, bütün süitler, bütün okyanus cephesi.
Her şey dahil yetişkinlere özel konsept, geniş bir gezgin grubu için mükemmeldir. Ve elbette, Pasifik Okyanusu üzerinde güzel bir ortama sahipsin, ve servis hiçbiri ikinci.
S: Otel Puerto Vallarta'nın kalbinde ve havaalanında ne kadar uzaklıktadır?
A: Otel, Puerto Vallarta’nın tarihi merkezine beş dakika uzaklıktadır. Konuklar, otantik bir Meksika kasabasının cazibesinin tadını çıkarabilirler. Mağazalar, restoranlar ve sanat galerileri yakındadır. Ve en iyisi, havaalanından sadece 20 dakika uzaktayız.
Q: Otel hangi konaklama türlerini barındırıyor?
Otel, 443 muhteşem süite sahiptir. Bunlar arasında Grand Club, Çift Kişilik Junior Süit, Junior Süit Handikap, Master Süit, Governor Suite ve Presidential Suite bulunmaktadır.
S: Tesiste yemek pişirme seçeneklerinden ne haber? Barlar bu günlerde çok yüksek, markalar çıtayı mümkün olduğunca yükseltmeye çalışıyor.
C: Bu konuda haklısın. Her şey dahil ürünün evrimi ülkenin her yerinde gerçekleşiyor. Şimdi, hepimizin bildiği gibi, pazar daha fazla gurme deneyimi arıyor. Her zamanki ücretten farklı bir şey istiyorlar.
Geleneksel olarak, her şey dahillerin algısı büfelerde uzun çizgilerdir.
Restoranlarımız Alakart . Sadece iki tanesi rezervasyon yaptırıyor. Çok uzun çalışma süremiz var. Sabah 5: 30'da başlayıp akşam 10'da kapanıyoruz.
Sunduğumuz şey, ulusal ve uluslararası yemekler sunan yedi restoran. Ayrıca 24 saat oda servisi sunuyoruz. Her türlü gurme deneyime sahip olduğunuzdan emin olmak istiyoruz. Bu yüzden harika bir gastronomi ve uluslararası lezzetler sağladık. İmza ünlü bir şefle çalışacağız.
İşte başka bir önemli faktör. Diğer mülklerde gördükleriniz gibi herhangi bir kısıtlama veya kısıtlama yoktur. Konaklamanız boyunca sadece bir kez bazı mekanları deneyimlemekle sınırlı değilsiniz. İstediğiniz kadar çok gidebilirsiniz.
Yedi restoranımıza ek olarak, lobi bardan başlayarak dokuz salonumuz da var. Misafirler bir kaç isim için Martini Bar, Sky Bar, Tekila Bar, Mojito Bar'a gidebilirler.
Ayrıca gün boyu açık hava eğlence de sunuyoruz.
S: Bize tesisteki diğer imkanlardan bahsedin.
A: Spa'mız, yalnız mı yoksa bir çift olarak mı hoşlanıyorsanız, isteyebileceğiniz her şeye sahiptir. Jakuzi, sauna, hidroterapi havuzları, buhar ve masaj odaları vardır. Ayrıca ileri teknoloji ekipmanlara sahip bir fitness merkezi ve deniz kenarında bir yüzme havuzu da sunuyoruz.
S: Otel ayrıca MICE segmentini çekmek için toplantı ve kongre alanına sahip değil mi?
C: Beşinci kattan itibaren yaklaşık 20.000 fit kare büyüklüğünde ve 1.300 kişi kapasiteli bir kongre merkezine sahibiz. Elbette kongre, toplantı, kongre, sosyal etkinlikler ve ziyafetler için en son teknolojiyi ve donanımı bulacaksınız.
Kongre alanı dağın diğer tarafındadır. Bir kongre yapılırsa, otelin geri kalanından çok farklı olacaktır.
Otel Associated Luxury Hotels International (ALHI) portföyüne kabul edildi. ALHI Global Satış Organizasyonu, Kuzey Amerika'daki toplantılara yerel erişim sağlar ve dünya genelinde 250'den fazla lüks otel ve resorta pazara teşvik verir. ALHI'nin portföyünde 44 ülkede 100'den fazla uluslararası otel ve resort seçeneği bulunmaktadır.
Grand Fiesta Americana, Puerto Vallarta'da onur alan ilk tesistir ve ALHI'nin Meksika'daki altıncı lüks tesisidir. Derneğin diğer üyeleri arasında kız kardeşi mülkleri Grand Fiesta Americana Mercan Plajı Cancun, Grand Fiesta Americana Los Cabos ve Live Aqua Cancun yer almaktadır.
Grand Fiesta Americana, toplantı ve teşvik programları için ALHI'nin "Plaj ve Ada Koleksiyonu" ve "Pasaport Koleksiyonu" lüks marka segmentlerine de katıldı.
S: Puerto Vallarta bölgesinde de uzun süredir devam eden bir mülkünüz var. Bize bundan ve diğer yerlerinizden bahsedin.
C: Fiesta Americana Resorts Koleksiyonunda 12 tatil köyümüz var. Puerto Vallarta’daki 290 odalı Fiesta Americana, 40 yıldır pazarda. Tamamen yenilenmiştir, her şey dahil bir ortama dönüştürülmüştür ve 2014 yılında Fiesta Americana Puerto Vallarta Herşey Dahil & Spa olarak yeniden açılmıştır. Tesisin konukları artık dünya standartlarında bir eko-spa'nın keyfini çıkarabilir.
Spa Na’Ha’nın biri özel jakuzili, sazdan çatılı saraylar vardır. Tedaviler arasında yerel kakao içeren bir Choco Wrap bulunur. Nane ve hindistancevizi granülleriyle karıştırılmış beyaz çikolata uygulamasıyla başlar ve ardından bir çikolata maskesi izler.
Ek olarak, tesisin üç restoranına beş ilave mekan daha katıldı. Yeni oda kategorileri de aile dostu.
Los Cabos'ta Grand Fiesta Americana'ya sahibiz. Sahilde yer alan muhteşem bir golf ve spa beldesidir. Çok aile dostu ve koridorda yer almaktadır.
Karayipler'de, Quintana Roo'da, tüm markalara sahibiz. Live Aqua, Cancun'un ana otel bölgesinde sadece yetişkinlere özel bir tesistir. Koleksiyondaki en başarılı tatil yerlerinden biri olan simgedir. Tanındı Seyahat Danışmanı birkaç defa. Yorumları okuduysanız, neden bu kadar gurur duyduğumuzu anlayacaksınız.
Playa del Carmen'deki Fiesta Americana Condesa, Live Aqua tarafından her şey dahil çok küçük bir butik. Ayrıca Fiesta Americana Cozumel var.
Ayrıca her biri 40 ila 50 odadan oluşan küçük her şey dahil Explorean markasına sahibiz. Biri Cozumel'de bulunur; Diğeri ise Kohunlich sahasının yanında. Birçok insanın yaşamak istediği alan olan Quintana Roo'nun güney kesiminde. Çevredeki ormanları ve arkeolojik bölgeleri ziyaret etmek istiyorlar. Bisiklete, şnorkelle yüzmeye, yelken açmaya ve fermuarlı astara gidebilirler. Bu faaliyetlerin tümü, geleneksel her şey dahil konseptinden çok daha fazlasını sağlayacak şekilde dahil edilmiştir.
Fiesta Americana Büyük Mercan Plajı Punta Cancun, sahip olduğumuz tek EP tesisi. Bunun hakkında konuşmak için ayrı bir makale ayırmamız gerekiyor. Hedef bölgedeki ve en büyük spa bulunan en iyi EP.