Güney Afrika'ya İş Seyahatleri için Kültürel İpuçları

İş seyahati genellikle iş gezginlerine dünyanın ne kadar küçük olduğunu, özellikle Güney Afrika gibi bir iş toplantısı için uzak bir yeri ziyaret ettiklerinde gösterir. Güney Afrika, bir tatil veya tatil için ziyaret etmek için harika bir yer (Güney Afrika'nın harika sörf merkezlerinden birini veya Güney Afrika'daki on büyük gün boyunca seyahat programını denemek için biraz zaman ayırın!), Ancak giderek iş seyahatinde olanlar için de bir destinasyondur.

Bir iş gezisinde iş yapmanın temellerinin çoğu aynı olsa da, nerede olursanız olun, bunu kapatmak için büyük bir fark yaratabilecek birçok küçük (ve çok küçük olmayan) ayrıntı ve kültürel norm vardır. anlaştık mı. Güney Afrika, iş seyahatinde olanlar için kültürel farklılıkları anlamanın, anlaşmayı imzalamakla anlaşmayı sona erdirmek arasındaki farkı yaratabileceğinin iyi bir örneğidir. Örneğin, Güney Afrika’dayken, ellerinizi cebinizde tutarken konuşmayın ya da konuşmayın.

Her ikisi de oldukça kaba kabul edilir. Ancak, her ikisi de Güney Afrika’da normal olduğu için bazı engellemelere ve hatta elde tutmaya hazır olun.

Güney Afrika’ya giden bir iş seyahatine yardım edebilecek tüm nüansları ve kültürel ipuçlarını daha iyi anlamak için, “Herhangi Bir Yere Bir Şey Deyin: Başarılı Kültürlerarası İletişimin 5 Anahtarı” kitabının yazarı Gayle Cotton ile görüştük. Bayan Cotton kültürel farklılıklar konusunda uzman ve seçkin bir konuşmacı ve kültürlerarası iletişim konusunda tanınan bir otoritedir. Ayrıca Circles Of Excellence Inc.'in Başkanı ve NBC News, BBC News, PBS, Günaydın Amerika, PM Magazine, PM Northwest ve Pacific Report gibi birçok televizyon programında yer aldı.

Güney Afrika'ya Giden İş Gezginleri için İpuçları

• Güney Afrika'da iş yaparken, İngilizlerin, Afrikalıların ve siyah Afrikalıların farklı selamlama biçimlerinin olduğunu ve Güney Afrikalılar olarak birleştiklerinde, her birinin kolektif kişiliğini yansıtmaya meyilli olduğunu unutmayın.
• Güney Afrika, Afrika'nın sanayi merkezidir ve elmas, altın, gümüş ve bakır gibi önemli bir mineral üreticisidir.
• Güney Afrika’nın yerel veya bölgesel siyasi sahnesi hakkındaki cehaletle ilgili herhangi bir ipucu, sizi kesinlikle bu ülkede iş yapmaktan diskalifiye edecektir.

• Apartheid'lerin gitmesiyle birlikte Güney Afrika, İngiliz, Afrikaan, Malay, Hint, Zulu, Xhosa ve diğer kara kabilelerden oluşan çok kültürlü uluslardan biri olarak ortaya çıktı.
• Güney Afrika bir "erime potası" değil, ülkeyi yönlendirmek ve onarmak isteyen yeni bir sendika arayışında ayrı fakat bütünleyici güçler oluşturan çeşitli topluluklardan ve ırklardan oluşan bir toplumdur.
• İngilizce konuşan Güney Afrikalılar rezerve, kültürel miraslarından gurur duyma, iyi davranış, zarif, etkileyici konuşma ve gereksiz çatışmalardan kaçınma eğilimindedir. Afrikalılar, Hollandalı ataları gibi, daha doğrudan ve konuya bakarlar ve “öyle olduğunu söyleme” eğilimindedirler.

• Birçok Güney Afrikalı, iki dillidir ve İngilizce ve Afrika dillerini konuşmaktadır (Hollandaca kökenli).
• Bazı Güney Afrikalılar hızlı bir ritimle olduğu gibi İngilizceyi de ağır aksanlarla konuşurlar. Dikkatli olmanız önemlidir çünkü sürekli olarak insanlardan kendilerini tekrar etmelerini istemek sonunda hakaret edecektir.
• Girişler genellikle kıdem sırasına göre düzenlenir. Güney Afrikalılar iyi bir eğitim görmekten hoşlanıyorlar; bu nedenle tanınmış bir üniversiteden gelen ileri bir dereceye giriş bölümünde referans verilebilir.
• Tipik olarak, Güney Afrikalılar İngilizlerin kibarlık tarzını, resmi el sıkışmalarını ve kartvizit alışverişlerini takip eder.

• Oturup sorulmak için daima bekleyin. Oturduktan sonra, kahve veya çay istiyorsanız, birkaç kez sorulmasını bekleyin. Bu, formalitelerde bir mola sağladığından ve bazı "ilk konuşmaların" başlamasına izin verdiği için kabul etmek iyi bir fikirdir.
• Spora olan ortak ilgi, bir iş ilişkisinin kişisel tarafını güçlendirmek için uzun bir yol kat ediyor. Bir kriket maçı ya da ragbi oyunu görmeyi çok seveceğinizi söylemek, bir tanesine davet edebilir!
• Doğası gereği, Güney Afrikalılar sıcak, arkadaş canlısı, giden insanlardır ve sohbetler nispeten kısa bir süre sonra kişiselleşebilir. Kendi ülkenizdeki yaşam biçimine ve Güney Afrika hakkındaki düşüncelerinize gerçekten ilgi duyacaklar.

• Bir konuşma sırasında uzun bir sessizlik süresi varsa, durumun tuhaflaştığına ya da yanlış olan başka bir şeyin olduğuna dair bir işaret.
• Buna karşılık, iş görüşmeleri samimi ve sessiz seslerle gerçekleştirilir. Yükseltilmiş bir ses hakaret olarak yorumlanacaktır. Ayrıca, hacminizi artırmak, sizi iş ilişkisinin kişisel yönünden daha "alt satır" konusunda daha endişeli ve saldırgan bir yabancı olarak damgalatmanız riskini taşır.
• Güney Afrika'daki iş adamları slayt sunumlarından kolayca etkilenmiyor. İlk toplantı kişisel ilişki kurma ve onların güvenebileceği bir insan olup olmadığına karar vermekle ilgilidir. İlişki tam olarak kuruluncaya kadar herhangi bir anlık karar veya anlaşmayı beklemek hata olur.

• Sunumunuzu kısa tutun, konuya odaklanın ve Güney Afrika'da iş yapmanın özel durumlarıyla ilgili belirli fikirlerle dolu. Bazen, anlaşmanın lojistiği ve finansmanı, Güney Afrikalılar için satmaya çalıştığınız ürün veya hizmetten daha önemlidir.
• Genel olarak, Güney Afrikalılar bir cevap bilmediklerini itiraf etmekten hoşlanmazlar. Bu eğilimin çoğunun konukseverlik geleneği ve hayal kırıklığına uğratmama isteği ile ilgisi var. Anında bir cevap için itmeyin ve doğru bilgiler muhtemelen yakın gelecekte size sağlanacaktır.

5 Temel Konuşma Konusu veya Hareket İpuçları

• İyi göz temasını sağlamak esastır.
• Spor hakkında konuşmak, işletmeyi kişiselleştirmek için etkili bir yoldur. Ülkenin golf, rugby ve kriket alanındaki başarıları hakkında bilgi edinmek için çaba gösterin.
• İş ortaklarınız veya aileleri için küçük ama düşünceli bir hediye çok takdir edilecektir. Kişiselleştirilmiş hediyeler en iyisidir.
• Kendi ülkeniz ve Güney Afrika’ya olan ilginizden bahsetmek, çok çeşitli ve güzel arazi, zengin kültür ve vahşi yaşam.
• Gelişen ırksal ve sosyal politikalar tartışmaya açık, ancak konuyla ilgili iyi bilgi sahibi olduğunuzdan ve görüşlerinizi dayalamadığınızdan emin olun.

5 Anahtar Konuşma Konusu veya Jest Taburu

• İşaret parmağınızla işaret etmek zorunlu değildir, bu nedenle açık bir el kullanın.
• Ellerinizle cebinizde konuşmak kabalık sayılır.
• Bir kapıdan geçerken, Afrikalı erkeklerin kadınlardan önce gelmesi alışılmış bir şeydir.
• Başlama veya Katıl ırkçı veya cinsiyetçi sohbetlerde konu ortaya çıkmalı.
• “V” veya barış işareti “birisine parmağını” vermekle aynıdır ve genellikle elin yukarı doğru itilmesi ile noktalanır.

Karar Verme ve Müzakere Süreci

• İşlerin hızı, müzakerelere ve karar alma süreçlerine gelince biraz daha yavaş ve daha rahat. Son teslim tarihlerinde aşırı agresif olmak zahmetli olacaktır. "Zor satış" yapmaktan kaçının çünkü bu saldırgan olarak algılanabilir.
• Müzakerelerde ve karar vermede Güney Afrikalılar uzlaşma sağlamaya çalışıyorlar ve her iki tarafın da bir şeyler kazanmasını tercih ediyorlar. Çoğunlukla, adil bir oyun duygusu tarafından yönetilirler ve fiyatlara “pazarlık etmeleri” ya da detaylara takıntılı olmaları nadirdir.

Hareketlere İlişkin İpuçları

Güney Afrikalılar, konuşurken beden gösterici dilini kullanma eğilimindedir. Muhtemelen çok fazla el sıkışma ve biraz da çöküş yaşayacaksınız. Arkadaşlarla ve yakın çalışanlarla el ele tutuşmak, dostluğun bir işaretidir.