İçindekiler:
Global dağıtım sistemleri (GDS'ler) hizmetleri merkezileştiren ve seyahatle ilgili işlemleri sağlayan bilgisayarlı ağlar / platformlardır. Uçak biletlerinden araç kiralamaya, otel odalarına ve daha pek çok şeyi kapsar.
Global dağıtım sistemleri aslen havayolları tarafından kullanılmak üzere kurulmuştur, ancak daha sonra seyahat acentelerine genişletilmiştir. Günümüzde sistemler, kullanıcıların birden fazla farklı sağlayıcıdan veya havayolundan bilet satın almalarına izin vermektedir. Küresel dağıtım sistemleri aynı zamanda çoğu İnternet tabanlı seyahat hizmetinin arka ucudur.
Bununla birlikte, farklı küresel dağıtım sistemleri hala sınırlı sayıda havayolu şirketine hizmet vermektedir. Örneğin, Sabre, American Airlines, USAir tarafından PARS, Air China tarafından TravelSky, Delta tarafından Worldspan, vb. Kullanılır. Diğer büyük küresel dağıtım sistemleri arasında Galileo, TravelSky ve Worldspan bulunur. Global Dağıtım Sistemlerine bazen Bilgisayar Rezervasyon Sistemleri (CSR'ler) de denir.
Global Dağıtım Sistemleri Nasıl Çalışıyor?
Global dağıtım sistemlerinin nasıl çalıştığını görmek için en büyüklerinden biri olan Amadeus'a daha yakından bakın. Amadeus, 1987 yılında Air France, Iberia, Lufthansa ve SAS arasında bir ortak girişim olarak kuruldu ve son yirmi beş yılda önemli ölçüde büyüdü.
Amadeus, seyahat hizmetlerinin dağıtımı ve satışı için 90.000'den fazla seyahat acentesi konumu ve 32.000'den fazla havayolu satış ofisi tarafından kullanılmaktadır. Hizmet, günde 480 milyondan fazla işlem ve günde 3 milyondan fazla rezervasyon gerçekleştirmektedir. İş seyahatinde olanlar, bireysel seyahat hizmeti sağlayıcıları ile pazarlık etmek yerine, bir kerede eksiksiz bir seyahat programı satın alarak Amadeus'tan yararlanır. Aynı anda 74 milyon kadar yolcu ismi kaydı aktif olabilir.
Havayolu ortakları açısından Amadeus, British Airways, Qantas, Lufthansa ve daha fazlası gibi önde gelen havayollarına hizmet vermektedir.
Sistemi kullanarak havayolları, oteller ve seyahat hizmetleri ile rezervasyon seçeneklerine gerçek zamanlı olarak erişilebilmekte ve tek bir güzergahta koordine edilebilmektedir. Hızlıdır ve fiyatları kontrol etmek, kullanılabilirliği belirlemek ve rezervasyon yaptırmak için her bir sağlayıcıya telefon araması gerektiren geçmişin hantal sistemlerini değiştirir. Bir seyahat için tüm düzenlemelerin yapılmasının zorluğu seyahat acentesi mesleğine ihtiyaç duyulmasına neden olmuştur.
Küresel Dağıtım Sistemlerinin Geleceği
Küresel dağıtım sistemlerinin uzun yıllar boyunca seyahat ortamlarında önemli bir rol oynayacağına dair hiçbir şüphe yok, ancak geleneksel rolleri seyahat endüstrisinde meydana gelen tüm değişimlerle değişiyor ve meydan okuyor. Küresel dağıtım sistemlerinin rolünü etkileyen iki önemli husus, fiyat karşılaştırmaları sunan çevrimiçi seyahat web sitelerinin büyümesi ve tüketicilerin doğrudan web siteleri üzerinden rezervasyon yaptırmalarını teşvik etmek için havayollarından ve diğer seyahat hizmeti sağlayıcılarından gelen artan baskıdır.
Örneğin, ek parayı telafi etmek için, son birkaç yıl içinde birçok havayolu şirketi yolcuları doğrudan havayolu web sitelerinden bilet satın almaya teşvik etmiştir. Bazı havayolları, havayolunun web sitesinden ziyade, global bir dağıtım sistemi üzerinden rezerve edilen biletler için ek ücret talep ediyor.
Bu tür değişiklikler, küresel dağıtım sistemleri için gelecekteki büyüme fırsatlarını kesinlikle etkileyecek olsa da, seyahat planlamacıları, seyahat web siteleri, havayolları ve birey gruplarının ihtiyaçlarını karşılamada geliştikleri için bir rol olmaya devam edecektir.
