İçindekiler:
5 yıldızlı bir otele girdiğinizde çeneniz düşmelidir. Otelin lobisinde dekoratif mobilyalar, pahalı sanat eserleri ve kokulu çiçekler gösterilecektir. Beş yıldızlı bir otelde profesyonelce eğitilmiş terapistler, son teknolojiye sahip bir spor salonu, kapalı ve açık tuzlu su yüzme havuzları, gurme restoranlar ve davetkar check-in olanakları ile yüksek kaliteli spa'lar olacaktır. Konuk odaları, birinci sınıf yataklar ve yatak takımları (kuştüyü yastıklar ve çarşaflar ortaktır), kusursuz temizlik ve hem video hem de ses cihazlarında en son teknolojiye sahip davetkar bir salon alanı ile aynı mükemmelliği ortaya çıkarmaktadır.
Hizmet
Tabii ki, 5 yıldızlı bir otel, estetik açıdan olağanüstü ama daha da önemlisi, servis aslında kusursuz. İlk olarak, personel son derece iyi konuşulan, kibar ve açık. Argo ve parçalı ifadelerden kaçınmak için eğitilirler ve elleri ceplerinde veya bedenlerinin önünde katlanmadıklarında neredeyse dikkatlerini çekerler. Daha sonra personel, mümkün olan her durumda soyadınızla ve size check-in işleminden ayrılmaya kadar hitap edecektir. Son olarak, 5 yıldızlı bir deneyim, özellikle reddetmediğiniz sürece, her zaman odanıza bir eşlik eder.
Tesisler
Beş yıldızlı olanaklar arasında sunulan ve dağıtılan en az iki ücretsiz gazete seçeneği, varışta bir karşılama hediyesi, sıcak yemek de dahil olmak üzere 24 saat oda servisi ve yatak açma hizmeti sırasında düşünceli bir sunum yer almaktadır. Ek olarak, en az iki tip premium kalite atıştırmalık otomatik olarak sunulur ve bar ve lounge servisi sırasında açıkça sunulur. Tüm karışık içecekler modifiye veya tam kulüp servisi ile sunulmaktadır. Ayrıca, personel tarafından üstlenilen iş hizmetleri, tam bir profesyonellik ile ele alınmaktadır - belgeler klasörlerde veya zarflarda özenle iade edilmektedir. Ayrıca, 24 saat konsiyerj hizmeti ve vale park hizmeti şarttır.
"Beş Yıldızlı" Versus "Lüks"
Otel yöneticileri, halkla ilişkiler uzmanları ve seyahat endüstrisi yazarları, 5 yıldızlı bir otel derecelendirmesinin eskisi gibi olmadığı sonucuna varıyor. Aslında, bu ödül, bazen otel tarafından bile keyfi bir şekilde belirlenebilir. Bir oteli "lüks" veya "5 yıldızlı" olarak tanımlamak için kullanılan karmaşık, neredeyse eşanlamlı dili ekle ve çizgiler daha da bulanıklaşıyor.
Gerçek şu ki, hem 4 yıldızlı hem de 5 yıldızlı bir otel lüks olarak kabul edilebilir, ancak hizmet açısından farklılık gösterir. 5 yıldızlı otel, 24 saat uşak hizmeti, oda servisi ve oda içi bar gibi ekstra ücret ödemeden imkanlar sunarken, 4 yıldızlı bir tesiste bu hizmetler için odanızın üstünde bir ücret tahsil edilecektir.
Gerçek 5 Yıldızlı Otel Nasıl Bulunur?
Gerçek bir 5 yıldızlı (Forbes tarafından verilen) veya 5 elmaslı (AAA veya CAA tarafından verilen) bir otel, derecelendirmelerini web sitesinde ana şeref kartı gibi gösterecek. Hem yıldız hem de pırlanta derecelendirme, otelin fiziksel olanaklarına, hizmetine, atmosferine ve fiyatına dayanmaktadır. Bununla birlikte, bir web sitesi 5 yıldızlı bir ödev sunsa da, yukarıda belirtilen ilgili kurumlardan biri olduğu anlamına gelmez. Yani derecelendirmenin nereden geldiğini görmek için kontrol edin. Forbes veya AAA'dan geliyorsa, iddiaya değer. Ancak, puan okuyucu tarafından sunulan incelemelerden oluşuyorsa, sabit ve önyargılı sunumlar temel olabilir.
