Priceline Otel Rezervasyonlarını Kullanırken Ne Beklemeli?

Bazı Otel Memurları Ortak Bir Priceline Sahte Yaydı

Otele Priceline oteli ile yaklaşan müşterilerin "kendi fiyatını belirle" rezervasyonları yapmaları çok çeşitli selamlar bekleyebilir.

Tecrübelerime göre, nazik, profesyonel muamele muhtemelen 10 kişiden 9'u ziyaret eden bir normdur. Ancak otel politikasının Priceline politikasıyla karıştığı bazı ön masalar vardır.

Genel bir kural olarak (elbette birçok istisna dışında), Priceline ile en iyi teklif stratejileri, iyi konumlanmış otelleri seçerken oda fiyatlarının yüksek olduğu New York gibi büyük şehirlerde daha iyi çalışır.

Sadece bir hafta arayla şehir dışındaki iki düğündeki deneyimlerimi düşünün.

Birinci Hafta: Bir Priceline-Friendly Check-In

Bir gece için bir yataklı iki kişilik bir odaya ihtiyacım vardı. Büyük bir kentsel alanda gecelik 160 $ ​​maliyeti bir oda için 50 $ USD artı vergi ödedi. Bunu, iyi Priceline sonuçları almak için güvenilir bir yöntem buluşturarak yaptım. Bu sürecin bitiminde, Priceline'ye kredi kartı numaramı vermeyi ve oda fiyatı 50 $ 'ı aşmadığı sürece belirli bir coğrafi bölgedeki üç yıldızlı bir otelde bilinmeyen bir oda ayırtmalarına izin vermeliyim. İşlem kabul edildikten sonra adı ve adresi öğrendim.

Bu otelde, başka bir misafir olarak tedavi edildi. Bunu yapman istenmedi, katip bize otelin arka tarafında, otoyoldan uzakta bir oda verdi.

İkinci Hafta: Check-In Sırasında Aldatma

İkinci hafta: Ayrıca bir Priceline satın aldığım küçük bir kasabada bir otele geldim. Bu oda, iki gece için 60 $ / gece maliyeti. Oda fiyatı 89 dolardı. Açıkçası, tasarruflar burada ilk haftada elde ettiğimden daha mütevazıydı. Bu anlaşma yedi haftadır kapatılmıştı, bu yüzden param harcadığımdan çok zaman geçti. Priceline "kendi fiyatını adlandır" satın alımları, gelmeden önce işini bitirdi - hizmeti kullanıyorsan kabul etmen gereken risklerden biri.

Bu şehirde iki yataklı bir odaya ihtiyacım vardı. Ancak katip, "Priceline rezervasyonda herhangi bir değişikliğe izin vermiyor" diye bir göz kırpmadan ve rezervasyonumun bir kral yatak için olduğunu söyledi.

Bu ifadenin bir kısmı doğruydu. Priceline'in varsayılan, ön ödemeli rezervasyonu, tek yataklı bir oda içindir. Diğer düzenlemelerin yapılması müşteriye ve otele kalmıştır. Bazen, otel sadece iki yataklı bir odaya sahip değildir ve bu nedenle isteği yerine getiremez.

Ancak varıştan bir gün önce iki yataklı oda bulunmadığı söylendiğinde, yakındaki başka bir otelde ikinci bir oda satın alıp alamayacağımı görmek için otel araması yaptım. İlginç bir şekilde, bu küçük kasabada ilk arama sonucu, söz konusu otelde iki yataklı oda için 89 $ / gece idi.

Oda mevcudiyeti sorununa dair açık bir aldatmacadan ziyade işte bir yanlış anlaşılma olduğunu varsayalım. Aynı şey, Priceline'in iddia edeceği için söylenemez izin vermemek Beni iki yataklı bir odaya koymak için otel.

Yaklaşık iki hafta önce, başka bir eyalette bir otelde bir katip tarafından neredeyse aynı şey söylendi.

Gerçek Priceline politikası: tahsis bize bağlı değil

Ne yazık ki, bu deneyimler nadir değildir. Priceline müşterileri sık sık bu tedavi hakkında şikayetçi. Bu yüzden, bir Priceline sözcüsü bu soruşturma ile şaşırtmadı ve hızlı bir cevap verdi: "yatak tipi tahsisleri otele kalmış." Web sitelerinin şartları ve koşulları bölümünde, şu şekilde ifade edilir: "Oda ödevleri otelin müsaitlik durumuna bağlıdır ve otelin takdirine bağlıdır."

Nitekim, Priceline'den gelen onay notları şu ifadeyi içerir: "yatak tipi talepleri (Kral, Kraliçe, İki Katlı vb.) Veya sigara içilmeyen veya sigara içilmeyen oda gibi diğer özel ihtiyaçlar, onaylanmış otelinizden talep edilebilir ve uygunluk durumuna bağlıdır. "

Bu ifade benim tecrübemle uyumlu. Birçok şehirde, katipler iki yataklı odaları kontrol etmekten ve mümkünse geçiş yapmaktan mutluluk duymuşlardır.

Yerine getirilen taleplerin garantisi yoktur, ancak kesinlikle bir Priceline yasağı hakkında hiçbir şey. Priceline'in amacı oteller için envanteri taşımaktır - derin bir indirim yapmadan boş kalacak odaları doldurmak. Satış yapıldıktan sonra, Priceline çalışmaları yapılır. Çifte mi yoksa kraliçede mi uyuştuğunuzun bir sonucu yok.

Ancak herhangi bir değişiklikle ilgili bir Priceline yasağı konusundaki yanlışlığın yayılması, herhangi bir nedenle, isteğinizi yerine getirmeyecek olan katiller için tercih edilen bir taktik haline gelmiştir.

Bu katipler için, isteğinizi yerine getirmeyeceklerini itiraf etmekten ziyade Priceline'i suçlamak kolaydır.

Varıştan Önce Değişiklik İsteği Yap

Sigara içilmeyen bir oda, iki yatak veya mümkün olan en erken ve kibar bir şekilde ihtiyaç duyduğunuz her şey için isteğinizi yaptığınızdan emin olun. Bir cevap için "hayır" kabul etmeye hazır olun, çünkü otel reddetmek için Priceline şartlarında. Unutmayın, iyi fırsatlar mümkün olsa da, bu hizmetin avantajları ve dezavantajları vardır.

Birçok bütçe seyahatçisinin kullandığı taktiklerden biri, gece görevlisini pazarlıktan çıkarmak. Telefonla doğrudan talepte bulunun ya da otel müdürüne e-posta gönderin. Hala inkar edilebilir, ancak en azından varıştan önce durumu bileceksiniz. Otel yöneticisinin kolaylık uğruna yanlışlık yayması daha az olasıdır.