Hollanda'da İş Yapmanın Kültürel İpuçları

Küçükken, kendi başıma yaptığım ilk seyahat türlerinden biri, Avrupa'da yapılan bir sırt çantasıyla yolculuktu. Bu gezinin önemli noktalarından biri Hollanda'da bir duraktı. Ülkeyi keyifli ve verimli buldum. Şehirler güzeldi ve insan dostu. Bugün hala aynı, ancak iş için Hollanda'ya gidip gelmeyeceğinizi bilmek önemlidir, iş kültürünü anlamak iyidir.

Hollanda'ya giden iş gezginleri için (Hollanda Haritası) kültürel iletişim uzmanı Gayle Cotton ile konuşmaya zaman ayırdım. Bayan Cotton, NBC News, PBS, Günaydın Amerika, PM Magazine ve Pacific Report gibi birçok televizyon programında yer aldı. Bayan Cotton, Herhangi Bir Yere, Her Yerde Bir Şey Söyle kitabının yazarıdır: Başarılı Kültürlerarası İletişimin 5 Anahtarı. Ayrıca kültürlerarası iletişim konusunda seçkin bir konuşmacı ve uluslararası bir otoritedir ve Circles Of Excellence Inc.'nin başkanıdır.

Bayan Cotton, iş seyahatinde olanların seyahat ederken potansiyel kültürel sorunlardan kaçınmasına yardımcı olmak için. Bayan Cotton hakkında daha fazla bilgi için, lütfen www.GayleCotton.com adresini ziyaret edin.

Hollanda'ya giden iş seyahati yapanlar için ne gibi ipuçları var?

• Hollanda iş kültüründe, bir toplantıdan veya başka bir ticari tartışmadan önce sosyalleşmek için çok fazla zaman harcamadıklarını unutmayın. Gerekli girişler yapılır yapılmaz eldeki işlerle devam edeceklerdir.
• Hollanda'yı "Hollanda" olarak adlandırmayın, çünkü bu terim ülkeyi oluşturan 12 ilden sadece ikisini ifade eder.
• Hollandalı iş kültüründe iş mi yoksa sosyal angajman mı dakikliğin olması şart ve beklenir. Geç kalacağınızı biliyorsanız, önceden aradığınızdan ve geçerli bir nedenle özür dilerseniz emin olun.

• Planlama, düzenleme ve organizasyon bu kültürde güçlü değerlerdir, bu nedenle buna göre plan yapın. Hollandalı, zamanın verimli kullanılmasının önemini vurgulamaktadır, bu nedenle güvenilirlik çok değerli bir şeydir. Talep üzerine hızlı ve hızlı bir şekilde hizmet veremeyen herhangi bir şirket, Hollandalı müşterilerle başarılı olmakta zorlanacaktır.
• Girişte, el sıkışırken soyadınızı tekrarlayın. Hollanda iş kültürünün bir parçası değil, “Nasılsın?” Diye sormak değil. Hollandalı iş adamları, ziyaretçilerin kendilerini rahat hissetmelerine yardımcı olmak için yalnızca bu tür bir soru sorar.

• Bir iş veya sosyal toplantıda herkese resmen tanışmadıysanız, kendinizi tanıtmak için inisiyatif almalısınız. Odanın etrafında dolaşın ve soyadınızı tekrarlarken herkesle el sıkışın. Bunu yapmamak kötü bir izlenim bırakabilir.
• Çok yakın arkadaşlar bazen tebrik ederken yanaklardan hafifçe öpüşürler. Bu sadece erkekler kadınlar öptüğünde veya kadınlar birbirlerini öptüğünde uygundur.
• Hollandalılar konuşurken, genellikle Kuzey Amerikalılardan daha uzak dururlar, bu nedenle bir kolun uzunluğunu kesin. Mobilya düzenlemeleri bunu yansıtır; böylece kendinizi alışılmadık derecede uzakta görünen bir sandalyeye oturmuş bulabilirsiniz. Bununla birlikte, sandalyenizi daha yakına getirmeyin.

• Elleriniz cebinizde durmaktan kaçının veya sağ elinizle el sıkışırken sol elinizi cebinizde bırakmaktan kaçının.
• Hollanda, gösterişli zenginlik gösterilerini beğenmez. Geliriniz, yaşam tarzınız veya mallarınız hakkında övünmek Hollandalıları etkilemeyecektir. Şişirilmiş iddialara karşı dikkatli olduklarından, onları ürünlerinizin veya fikirlerinizin haklarına ikna etmek için bol miktarda kanıt ve diğer verileri kullanın. Basit ve doğrudan bir sunum takdir edilmektedir.
• Hollanda'da, karşılaştığınız çoğu insan İngilizce konuşacaktır. Birinin İngilizce bilen olup olmadığını sormaya mecbur hissetmeyin, çünkü kabul edilir ve Hollandalı bu konuda sorgulanmayı sevmez.

• Hollandalılar telefonlarına, sadece soyadlarını söyleyerek cevap verirler. Hollandalı telefon tarzında bu dolaysızlıktan alınmayın.
• Hollandalılar, doğruluk ve dürüstlük gibi niteliklere saygı gösterir. Bu kültürde, körlük aldatıcılık veya kaçınmaya tercih edilir. Sonuç olarak, gerçekten "hayır" demek istediğinizde, "düşüneceğim", "göreceğiz" veya "belki" gibi geçici cevaplar kabul edilemez.
• Bireysel farklılıkları ve çeşitliliği tolere etmek, Hollanda karakterinin önemli bir parçasıdır. İnsanların, diğerleri zarar görmeden kaldıkça, istedikleri gibi yaşamakta özgür olmaları gerektiğine dair yaygın bir inanç var.

• Tüm hizmet personeline karşı kibar olun, çünkü Hollanda kültürü, herkesin eşit olduğunu ve hiçbir vatandaşın başka bir kişinin hizmetkarı olma zorunluluğu olmadığını vurgulamaktadır. Hollandalılara asla koruyucu bir şekilde davranmayın.
• Hollanda’nın politikayı tartışmaktan hoşlandığından, hem kendi ülkenizde hem de Hollanda’daki son siyasi olaylardan haberdar olun. Bununla birlikte, eğer bilgili değilseniz politik bir tartışmaya karışmaktan kaçının.
• Gizlilik, Hollanda'da kilit öneme sahiptir ve evde mi yoksa işyerinde mi kapının sık sık kapalı tutulduğu. Daima kapalı bir kapıyı çalın ve girmesi söylenmesini bekleyin.

• Hollandalıların kullandığı belirli hareketleri yanlış yorumlamak kolaydır, özellikle Kuzey Amerikalıysanız. Bunun nedeni, Kuzey Amerika'da yaygın olarak kullanılan birçok hareketin Hollanda'da çok farklı bir anlamı olmasıdır. Jest farklılıklarının çeşitliliğini önceden araştırın.
• İltifat etmek Hollandalı iş kültürünün bir parçası değil. Çoğu çalışma gruplar halinde yapıldığından, bireysel çabayı tanımaya çok fazla vurgu yapılmamaktadır. Birinin övülmesi veya eleştirilmesi gerektiğinde, Hollandalılar bunu genellikle özel olarak yaparlar.

Konuşmada Kullanılacak 5 Temel Konu

• Kendi ülkeniz veya şehriniz ve bunlarla ilgili ilgi alanlarınız
• Seyahat deneyimleri ve seyahat etmekten hoşlandığınız şeyler
• Hollanda kültürü, sanatı, tarihi, mimarisi ve doğası
• Her türlü spor - Amerikan futbolunun futbol olarak adlandırıldığını unutmayın.
• Politika - ne hakkında konuştuğunu biliyorsanız

5 Konuşmada Kaçınılması Gereken Temel Konular veya Hareketler

• Geliriniz ve mallarınız hakkında her türlü övünme
• Kişisel sorular sormak aile ve iş genellikle ayrı tutulur
• Hollanda Kraliyet Ailesi'nin eleştirisi
• Hollanda'da yasal fuhuş ve esrar
• Sakın çiğnerken biriyle konuşma, çünkü bu kaba kabul edilir.

Karar verme süreci hakkında bilmek önemli olan nedir?

Konsensüs, çoğu Hollanda kuruluşunda karar alma sürecine rehberlik eder. Etkilenebilecek olan her çalışan daha fazla zaman alan bir süreç oluşturan bilgilendirilecek ve danışılacaktır.

Kadınlar için herhangi bir ipucu var mı?

Kadınlar, Hollanda'da iş yaparken özel bir sorun yaşamamalıdır.

Hareketlerle ilgili ipucu var mı?

Genel olarak, Hollandalılar oldukça saklı tutulur ve sarılma ve geriye yaslanma gibi geniş hareketlerden kaçınırlar. Halka açık diğerlerine dokunmaktan kaçının.