İçindekiler:
- En İyi Tam Hizmet Havayolu: Jet Airways
- En İyi Havayolu Personeli: Vistara
- En iyi havaalanı: Mumbai
- En İyi Bölgesel Havaalanı: Bangalore
- En İyi Havalimanı Personeli: Delhi
IndiGo Airlines, Orta Asya'daki en iyi ikinci, Hindistan'daki en iyi havayolu konumunda. Özel şahıslara ait Delhi merkezli IndiGo 2006'da faaliyete başladı. O zamandan beri,% 42'nin üzerinde büyük bir paya sahip olan Hindistan pazarına hakim olmak için büyüdü. Havayolu, sürekli olarak Hindistan'ın en iyi düşük maliyetli taşıyıcısı olarak kabul edildi. Ucuz fiyatlarına rağmen, dakik kalmaya devam etti ve yüksek seviyede müşteri hizmeti ve bagaj taşıma seviyesini koruyor. Aynı zamanda, 47 yurt içi varış noktasına (geçen yılki 39) ve dokuz uluslararası varış noktasına yapılan uçuşlarla mükemmel bağlantı sunar.
En İyi Tam Hizmet Havayolu: Jet Airways
2012 yılında Kingfisher Havayolları'nın ölümü ile birlikte, Jet Airways, Hindistan'daki en iyi tam hizmet havayolu olma konumunu üstlendi. Orta Asya'daki dördüncü en iyi havayolu olarak geçen yıl olduğu gibi aynı yerde bulunuyor. Ancak Vistara beşinci sıraya yükseldi (2017'deki yedinci sıradan) ve ciddi bir rekabet sağlıyor. Air India listede sekizinci kaldı. Jet Airways, 1993 yılının ortalarında faaliyete başlayan ve kaliteli hizmet için birçok ödül kazandıran özel bir havayolu şirketidir. Hindistan'ın en büyük ikinci iç havayolu şirketidir ve pazarın yaklaşık% 15'ine sahiptir. Jet Airways, Hindistan'da 45 varış noktasına ve uluslararası çapta 20 uçağa uçuyor. Delhi, Chennai, Bangalore ve Kolkata'daki üslerde ikincil üslerle Bombay'de birincil üssüne sahiptir.
En İyi Havayolu Personeli: Vistara
Her ne kadar Vistara, Jet Airways'in Hindistan'daki en iyi tam hizmet veren havayolu şirketi olmayı başaramasa da, Skytrax'a göre Orta Asya'daki en iyi havayolu şirketi konumunda. Vistara'nın 2015'te Singapur Havayolları ile Tata Sons arasında "uçmayı yeniden yeni hissettirmek" için ortak bir girişim olarak kurulmasıyla bu şaşırtıcı değil. Hindistan'daki en lüks uçuş deneyimini sağlamayı amaçlamaktadır. Ödül hem havaalanında hem de uçakta müşteri hizmetlerini kapsıyor. Personel hizmet verimliliği, samimiyeti ve misafirperverliği, personel dili becerileri ve genel kalite tutarlılığını içerir.
En iyi havaalanı: Mumbai
En iyi havalimanı sıralaması için rekabet Delhi ve Mumbai arasında şiddetli. Hesap geçen yıl Delhi'ye giderken, bu yıl Mumbai'ye geri döndü (Delhi, Bangalore havaalanının altındaki listede üçüncü sırayı aldı). Delhi'ye benzer olarak, Mumbai havaalanı 2006 yılında özelleştirildi ve o zamandan beri birçok ödül kazanarak büyük bir yükseltme gerçekleştirdi. Bu, 2014 yılında yeni entegre uluslararası Terminal 2'nin açılmasının ardından, 2015 yılında Skytrax tarafından en gelişmiş üçüncü havalimanı olarak adlandırılmayı da içeriyor. Mumbai havalimanı, Delhi'den sonra ülkenin ikinci en işlek havalimanıdır ve yılda 45 milyondan fazla yolcuya ulaşmaktadır - ve sadece bir pist ile! (Ne yazık ki, bu genellikle gecikmelere neden olur).Havalimanını işleten firmaya göre, park yerleri, uçuş bilgi ekranları, bagaj arabalarının mevcudiyeti, güvenlik ve güvenlik, alışveriş tesisleri ve bagaj teslim hızı gibi alanlarda üstün. Önemli olan, Hindistan'ın en büyük sanat projesi olarak kabul edilen havaalanının Jaya He Müzesi. Hindistan'ın kültürünü ve mirasını gösteren renkli objeleri ve teçhizatları Terminal 2'nin her yerine monte edildi.
- En iyi oteller: Mumbai Havaalanı yakınlarındaki oteller
En İyi Bölgesel Havaalanı: Bangalore
Mumbai ve Delhi Hindistan'daki en iyi havaalanı için rekabet ederken, en iyi bölgesel havaalanı için daima boyun ve boyun olan Bangalore ve Hyderabad'dır. Bu yıl yine Bangalore var. Bangalore, yılda 22 milyondan fazla yolcunun bulunduğu Hindistan'ın en işlek üçüncü havalimanıdır. Görünüşe göre dünyanın en hızlı büyüyen ikinci havalimanı! Bu yepyeni havaalanı özel bir şirket tarafından inşa edilmiş ve Mayıs 2008'de faaliyete başlamıştır. Açıldığından beri, havalimanı iki aşamada genişletildi. İkinci aşama 2015 yılında başlamıştır ve ikinci bir pist ile ikinci terminalin yapımını içermektedir. Hem iç hem de uluslararası terminaller aynı binadadır ve aynı check-in salonunu paylaşmaktadır.
- Bangalore Havaalanı Otelleri
En İyi Havalimanı Personeli: Delhi
Her ne kadar Delhi havalimanı Orta Asya'daki en iyi üçüncü havalimanına düştü, ancak Orta Asya'daki en iyi havalimanı personeline sahip olan Mumbai havalimanının yerini aldı. Havalimanı şimdi yılda yaklaşık 65 milyon yolcuyu idare ediyor ve kapasiteyi artırmak için daha fazla genişleme sürüyor. Ödül, havaalanı hizmeti ve ürün için 39 temel performans göstergesinde müşteri memnuniyetini kapsıyor. Bu girişler, girişler, transferler, alışveriş, güvenlik ve göç gibi geçitlerden ayrılmayı içerir.
- En iyi oteller: Delhi Airport yakınlarındaki oteller
