American Airlines Müşteri Hizmet Numaraları

Rezervasyonunuzla ilgili bir sorun olup olmadığına bakılmaksızın, bir uçuş durumunu kontrol etmeniz veya yeni bir uçak bileti satın almanız gerekir, American Airlines Müşteri Hizmetleri temsilcileri size yardımcı olmak için oradadır. Telefonla ya da çevrimiçi olarak ulaşılabilen müşteri hizmetleri sağlayıcıları, seyahat programlarında son dakika değişikliklerine ihtiyaç duyan gezginlerin kaynağı, millerini kullanmak ve hatta arabalar, oteller ve etkinliklerle ilgili öneriler almak için kaynaktır.

Müşteri Hizmet Aramanızdan En İyi Şekilde Yararlanın

Müşteri hizmetleri söz konusu olduğunda, kalıcılığın işe yaramadığını unutmayın. Müşteri hizmetleri temsilcileriyle her zaman telefonda her zaman makul ve sakin olmayı unutmayın. Genellikle onlarla kavga etmeye yardımcı olmaz; bunun yerine, sorununuzu sakince belirtin ve temsilciye sorunu nasıl çözmelerini ve düzeltmelerini istediğinizi söyleyin.

Otomatik ses sistemine sıkışırsanız, daima sıfıra basmanın veya "temsilci" demenin genellikle bir insana bağlanma ile sonuçlanacağını unutmayın. Ancak, otomatikleştirilmiş soruları yanıtlamaya çalışın (örn. “Mevcut bir rezervasyon için yardıma ihtiyacınız var mı?”), Çünkü bu sorular aramayı cevaplayan müşteri hizmetleri sağlayıcısının türünü daraltmaya yardımcı olur.

Aramayı hızlandırmak için, mevcut bir rezervasyon hakkında arama yapıyorsanız, onay numaranızı ve kredi kartı satın almayı elinizde bulundurun. Bütçenizi ve seyahat tarihlerinizi yeni bir rezervasyon, kiralık araba ya da otel rezervasyonu yapmak için çağırıyorsanız.

Genel Yolcu Müşteri Hizmetleri

American Airlines, müşterilerinin en çok ihtiyaç duyduğu yerde yardım sağlamak için çeşitli yardım hatları sunar: Uçuşlar ve Rezervasyonlar, Çevrimiçi Yardım, Avantajlı Üyelik Hizmetleri, AA Kredi Kartı Yardımı, İadeler, Bagaj Takibi ve Genel Yardım.

Ayrıca American Airlines Uçuş Durumu web sayfasından uçuşunuz için geçerli kapı ve saat bilgilerine de erişebilirsiniz.

American Airlines Müşteri Hizmetleri için bu mevcut yardım hatları genel yolcular içindir:

• 24 saat Müşteri Hizmetleri Genel Yardım Hattı: 1-800-349-3244
• Uçuş ve Rezervasyon Numaraları:1-800-433-7300
• AA.com ve Giriş Yardımı:1-800-222-2377
• American Airlines Kredi Kartı: 1-800-733-2654
• Verilen Biletlerin İadeleri:1-918-254-3777
• Kiralık Araba, Oteller ve Aktiviteler:1-800-960-7163
• Bagaj Takibi:1-800-535-5225

Avantajlı Ödül Programı

American Airlines üyelik ödül programı AAdvantage üyeleri için seyahat ihtiyaçlarınız için yardımcı olacak özel yardım hatları bulunmaktadır:

• Avantaj müşteri hizmetleri: 1-800-882-8880
• Avantajlı Altın Servis Masası: 1-800-848-4653
• Avantajlı Platin Servis Masası: 1-800-843-3000
• Avantajlı Executive Platinum Servis Masası: 1-800-843-6200
• Avantaja Ödül Seyahat:1-800-882-8880
• Avantaj Amiraller Kulübü:1-800-237-7971

Yabancı Dil ve İşitme veya Konuşma Engelli Yardımı

Uçuşlar ve rezervasyon müşteri yardımı, birkaç dilde ve işitme ve konuşma engelliler için de mevcuttur:

• İspanyol: 1-800-633-3711
• Japonca: 1-800-237-0027
• Mandarin Çincesi: 1-800-492-8095
• İşitme ve Konuşma Engelli: 1-800-543-1586