Otel Konuklar için Genel Sorunlar ve Ne Yapmalı?

Düzenli olarak seyahat etmek ve ülke genelinde farklı otel ve motellerde kalmak zorunda olanlar, farklı otel odaları ile ve Amerika Birleşik Devletleri'nde veya dünyanın diğer tarafında olsanız da, sorunların birçoğunda birkaç sorun yaşayacaklardır. misafirlerin karşılaştıkları aynı. Ne yapılacağını ve durumla nasıl başa çıkılacağını bilmek çok yararlı olabilir ve özellikle sorunun var olduğu otel personeli ile çalışırken ne yapabilirsiniz. İnsanların bir otelde kaldıklarında karşılaşabilecekleri genel sorunların bir listesi ve otel odanızda aynı sorunu bulursanız ne yapmanız gerektiği konusunda bazı öneriler.

Komşu Odalardan Gürültü

İnsanların karşılaşacağı en sık karşılaşılan sorunlardan biri, bitişik odalardaki komşuların gürültülü olmasıdır ve bu, şiddetli horlamadan gece geç saatlere kadar veya gece dışarı çıkanlar arasında değişebilir. Ayrıca ortaya çıkabilecek diğer durum, oda otelin barı veya etkinlik odasının üstünde veya yanında olduğunda ve bu yerlerden gelen gürültü de sorun olabilir.

Sonuçta burada iki seçeneğiniz olacak ve başka bir oda istemek için otel personeli ile konuşmak, özellikle bütün odaların alınamadığı gecenin erken saatlerinde başarılı olabilecek bir şey. Alternatif olarak, birçok yolcunun halihazırda gürültü engelleyici kulaklıkları ya da gürültüyü boğmak için kulak tıkaçları olacak, ağır horlayıcılarla özellikle etkili olanlar için uyuyan kulaklıklar.

Kirli Odalar

Yaygın sorunlardan bir diğeri, özellikle pazarın alt ucunda konaklama yapanlar için, yeterince temizlenmemiş olan odalardır. Yatak böcekleri ve hamamböceği gibi böcek istilası da bazı bölgelerde sorun olabilir ve otel odalarına gelince, konuklar konaklama yerlerinden belirli bir hijyen seviyesi bekleyebilirler.

İlk adım, otel çalışanlarına şikayet etmek olacaktır, ancak aynı zamanda paket tatilde seyahat ediyorsanız, o zaman da şirket temsilcisine, bazı ülkelerde olduğu gibi konaklama standardından eşit olarak sorumlu olacaklardır. Farklı bir odaya taşınmasını isteyebilirsiniz ya da aşırı durumlarda farklı bir otelde ayrılıp kalmak isteyebilirsiniz. Başvuru açısından, koşulları eksiksiz bir şekilde belgelendiğinizden emin olun ve sonra otele, ardından tur şirketine şikayette bulunmaya çalışın ve hizmetin açıklandığı şekilde değilse, kredi kartınızla işlemi geri talep etmeyi düşünün.

Rezervasyonlar Onurlandırılmamış

Bazı durumlarda, teknik bir sorun varsa, otellerin odalarını servis dışına çıkarması gerekebilirken, diğer durumlarda, odalarını gerçekten fazla ayırmış olabilirler. Ortaya çıkanlar ve onlar için yer bulunmayanlar için, o zaman şikayetin ötesinde yapabilecekleriniz konusunda kısıtlı olabilirsiniz, ancak otel personelinden tüm detayları almak kesinlikle çok önemlidir.

Otel, mevcut olmayan bir odayla ilgili bir sorun olduğunu biliyorsa, başka bir otelde konaklama ayarladıklarını ve birçok durumda, yükseltme veya ücretsiz yemek sunacağını beklemek adilse. Bunu sağlayamıyorlarsa, bu başarısızlıktan ötürü masrafların tüm ayrıntılarını almaya ve her şey için makbuzlarla otele şikayet etmeye değer. Eğer başaramazsanız, seyahat sigortanız aracılığıyla bunu geri alabilmelisiniz.

Sıcak su yok

Bir otelde soğuk su güneşlenmekle geçen bir günden sonra serinlemek istiyorsanız çok fazla sorun olmayabilir, ancak diğerleri için gerçek bir hayal kırıklığı olabilir ve yıkamadan sonra suyun suyla dinlenmesini önleyebilirsiniz. soğuk koşullarda gün dışarı.

İlk olarak, suyla ilgili bir sorun olduğundan emin olun, farklı düğmelerin değişen sıcaklıklara sahip birçok farklı türde duş vardır. Bu yardımcı olmazsa, otel genelinde sıcak suyun dışarıda olup olmadığını görmek için resepsiyonla başka bir odaya erişim hakkında konuşun. Alternatif olarak, birçok eğlence merkezi ve yüzme havuzunda kullanabileceğiniz duşlar olacak ve otoyol servis istasyonları da bazen bu gibi olanaklara sahip olacaktır.

Kaba veya tatsız personel

Bu, otel misafirleri için en büyük ve en sinir bozucu sorunlardan biridir, sanki bir oteldeki personel sağladıkları hizmetle ilgilenmiyorsa, o zaman ne yapacaksınız? İlk şey, genellikle hiçbir şey başaramayacağından, onlarla tartışmaya girmemektir, bu yüzden durumdan uzaklaşın ve isim etiketleri kullanıyorlarsa görünüşlerini ve adlarını not almaya çalışın. Bunu otel müdürüyle al ve durumu ve nasıl ele alındığını açıkla. Eğer başaramazsanız, en azından seyahat incelemesi web sitelerinde, diğerlerini o oteldeki problemler hakkında uyaran bir inceleme bırakabilirsiniz.